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Questions Fréquentes
Questions Générales
Ces chaussures combinent la flexibilité et la légèreté des chaussettes avec des renforts pour offrir un soutien optimal. Elles donnent l'impression de marcher pieds nus tout en protégeant vos pieds.
Elles sont conçues pour offrir une sensation de légèreté et de confort, contrairement aux chaussures rigides classiques. Leurs structure flexible s'adapte à la forme de vos pieds tout en les protégeant des éléments extérieurs.
Ces chaussures sont idéales pour ceux qui cherchent un maximum de confort au quotidien, les amateurs de marche pieds nus, et les personnes qui recherchent une alternative légère et ergonomique aux chaussures classiques.
Vous pouvez les porter dans toutes les situations quotidiennes : marche, travail, détente, et même pour des activités légères en extérieur. Elles conviennent aussi bien en intérieur qu'en extérieur.
Oui, nos modèles sont conçus pour convenir à la fois aux hommes et aux femmes.
Confort et Utilisation
Absolument !
Elles sont conçues pour être portées tous les jours, offrant un confort durable et un maintien optimal.
Les matériaux thermorégulants utilisés dans nos chaussures ajustent la température en fonction des conditions extérieures, gardant vos pieds au frais ou au chaud selon les besoins.
Oui, grâce à leurs matériaux thermorégulants, elles gardent vos pieds au frais en été et au chaud en hiver.
Oui, elles sont idéales pour les longues marches grâce à leur conception ergonomique qui réduit la fatigue des pieds tout en offrant un bon soutien.
Oui, leur conception souple et respirante aide à prévenir les irritations et les ampoules. Elles sont parfaites pour les pieds sensibles.
Durabilité et Entretien
Avec un usage quotidien normal, nos chaussures ont une durée de vie moyenne d'un à deux ans grâce à leurs matériaux résistants et leurs renforts.
Vous pouvez les nettoyer en les lavant à la main avec de l'eau tiède et du savon doux.
Ou vous pouvez les laver à la machine à 30 degrés.
Nos chaussures sont résistantes aux éclaboussures et à l'humidité, mais elles ne sont pas 100 % imperméables. Nous recommandons de les éviter dans des environnements extrêmement humides.
Il est préférable de les laver à la main. Toutefois, un cycle délicat à basse température peut convenir pour un entretien occasionnel.
Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 60 jours.
Si vous rencontrez un problème, contactez notre service client.
Taille et Ajustement
Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. Si vous êtes entre deux tailles, nous conseillons de choisir la plus grande.
Nous proposons des tailles standard, mais les matériaux extensibles permettent un bon ajustement même si vous êtes entre deux tailles.
Pas d'inquiétude, vous pouvez retourner les chaussures gratuitement pour un échange ou un remboursement.
Oui, grâce à leur flexibilité, elles s'adaptent aux différentes morphologies de pieds, qu'ils soient larges ou étroits.
Matériaux et Fabrication
Nous utilisons des matériaux innovants comme des fibres thermorégulantes, des renforts en caoutchouc pour la semelle et des textiles respirants pour garantir confort et durabilité.
Nos chaussures sont fabriquées dans des ateliers spécialisés en Chine.
Oui, les matériaux que nous utilisons sont hypoallergéniques, pour éviter les irritations et les réactions allergiques.
Santé et Hygiène
Oui, grâce à leurs matériaux respirants et aux fibres anti-bactériennes, nos chaussures empêchent efficacement la formation de mauvaises odeurs.
Les fibres utilisées dans nos chaussures ont des propriétés antimicrobiennes naturelles qui empêchent la prolifération des bactéries responsables des mauvaises odeurs.
Oui, leur conception légère et flexible permet une meilleure circulation sanguine par rapport aux chaussures rigides classiques.
Absolument, leur texture douce et leur ajustement parfait aident à prévenir les ampoules et les frottements, même après de longues périodes de marche.
Nos chaussures sont conçues pour offrir un soutien naturel à vos pieds, mais elles ne sont pas spécifiquement orthopédiques. Nous recommandons de consulter un professionnel si vous avez des besoins orthopédiques spécifiques.
Commande et Livraison
Les délais de livraison standard varient entre 10 et 15 jours ouvrables selon votre localisation.
Les frais de livraison varient en fonction de votre localisation et du mode d'expédition choisi. La livraison standard est gratuite en Europe et de 10.99€ pour le reste du monde.
Oui, nous expédions nos produits dans plusieurs pays. Consultez notre page de livraison pour voir si nous livrons dans votre région.
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez la modifier ou l'annuler en nous contactant rapidement.
Non, pour le moment ce mode de livraison n'est pas disponible. Mais notre équipe travail dessus et il devrait être disponible prochainement.
Retours et Échanges
Vous pouvez retourner les chaussures non portées dans leur emballage d'origine dans les 60 jours suivant la réception pour un échange ou un remboursement.
Il vous suffit de nous contacter via le formulaire de contact dans la page "Nous contacter".
Oui, nous offrons des retours gratuits sur toutes les commandes.
Une fois que nous avons reçu et inspecté l'article retourné, le remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrables.
Si vous recevez un article défectueux, contactez-nous immédiatement, et nous organiserons un échange ou un remboursement.
Paiement et Sécurité
Pour le moment, le paiement en plusieurs fois n'est pas disponible. Mais notre équipe travail dessus et sera disponible prochainement.
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, etc.), y compris avec Apple Pay.
Oui, nous utilisons des systèmes de cryptage avancés pour garantir la sécurité de vos informations de paiement.